Dasar Privasi ed98

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana ed98, yang mengendalikan platform perjudian dalam talian di laman web ed98.my ("Platform"), mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat peribadi anda. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda ("Pengguna") dengan ed98 dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ed98.

ed98 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Kami sedar bahawa kepercayaan pengguna kami adalah asas kepada kelangsungan perkhidmatan kami, khususnya bagi pemain dari seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar sehinggalah ke pelusuk negara. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh amanah, ketelusan, dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform ed98, termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, sembang langsung (live chat), dan sebarang saluran komunikasi lain yang disediakan oleh ed98.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengenal pasti seseorang individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, merekod, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" — ed98 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ed98 berdasarkan arahan yang ditetapkan.
• "Subjek Data" — individu yang data peribadinya diproses, iaitu pengguna platform ed98.
• "Kuki" — fail data kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web ed98.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).
• "KYC" — Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti yang diwajibkan untuk memastikan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan.

ed98 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sumbernya:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat tempat tinggal (termasuk poskod, bandar, dan negeri di Malaysia).
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia.
• Maklumat akaun bank, nombor akaun, atau butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Nama pengguna (username) dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
• Sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela melalui borang sokongan pelanggan atau komunikasi dengan ed98.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian.
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan resolusi skrin.
• Rekod log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa capaian, dan tempoh sesi.
• Maklumat lokasi geografi berdasarkan alamat IP (peringkat bandar/negeri).
• Data kuki dan pengecam sesi (session identifiers).
• Rekod transaksi lengkap termasuk jumlah, masa, kaedah pembayaran, dan status setiap deposit serta pengeluaran.
• Rekod aktiviti permainan termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, dan keputusan.

3.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, ed98 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk keperluan KYC.
• Pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan pembekal dompet digital yang diluluskan.
• Agensi pencegahan penipuan dan pangkalan data senarai hitam untuk tujuan keselamatan.
• Institusi kewangan yang berkaitan dengan pemprosesan transaksi anda.

ed98 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus. Jadual berikut menerangkan tujuan pemprosesan dan asas undang-undang yang mendasarinya:

4.1 Pemprosesan Berdasarkan Persetujuan

Untuk aktiviti pemprosesan yang memerlukan persetujuan anda, seperti pengiriman komunikasi pemasaran melalui e-mel atau SMS, ed98 akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

4.2 Pembuatan Keputusan Automatik

ed98 mungkin menggunakan sistem automatik untuk tujuan tertentu seperti pengesanan penipuan, penilaian risiko, dan pengesahan KYC. Sekiranya keputusan automatik memberi kesan material kepada anda, anda berhak untuk meminta semakan manual oleh kakitangan yang bertauliah.

ed98 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, ed98 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut secara terhad dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

• Pemproses Pembayaran: Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemproses kripto untuk Bitcoin dan USDT — bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pembekal KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk memproses semakan KYC.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan kasino dan pertaruhan di platform ed98 — data yang dikongsi adalah terhad kepada yang perlu sahaja.
• Perkhidmatan Pengkomputeran Awan: Pembekal infrastruktur pelayan yang menyimpan dan memproses data dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Perkhidmatan yang membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan di platform ed98.

5.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-Undang

ed98 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk:

• Perintah mahkamah atau writ yang dikeluarkan oleh mahkamah yang berwibawa.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah yang sah.
• Keperluan pelaporan kepada badan kawal selia kewangan yang berkaitan.
• Keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA).

Platform ed98 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform ed98 bagi tujuan penambahbaikan, dalam bentuk data tanpa nama yang digabungkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda untuk melihat, memadam, atau menyekat kuki. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ed98. Untuk maklumat lanjut tentang mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

ed98 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja atau menyalahi undang-undang.

7.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL 256-bit.
• Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan menggunakan piawaian penyulitan industri.
• Perlindungan tembok api (firewall) bertingkat pada semua pelayan dan pangkalan data.
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk capaian sistem dalaman kakitangan ed98.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan maklum balas pan tas insiden secara automatik.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pakar bebas.
• Sandaran (backup) data yang disulitkan dan disimpan di lokasi berasingan secara berkala.

7.2 Langkah Keselamatan Organisasi

• Dasar kawalan capaian berdasarkan prinsip keistimewaan minimum (least privilege principle).
• Latihan kesedaran keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan ed98.
• Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang mengikat untuk semua kakitangan dan kontraktor.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah didokumentasi dan diuji.
• Semakan keselamatan berkala untuk semua sistem dan aplikasi yang digunakan.

7.3 Pelaporan Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, ed98 akan mengambil tindakan segera untuk mengehadkan impaknya. Kami akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, sekiranya insiden tersebut berkemungkinan memberi risiko kepada hak dan kebebasan anda.

ed98 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan jenis data dan keperluan operasi serta perundangan.

8.1 Tempoh Penyimpanan Data

8.2 Prosedur Pemadaman Data

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, ed98 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Ini termasuk pemadaman selamat dari pangkalan data, pemusnahan dokumen fizikal menggunakan mesin penghancur bertauliah, dan penghapusan data dari sistem sandaran mengikut jadual putaran sandaran yang ditetapkan.

Sebagai pengguna platform ed98 dan subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. ed98 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan efisien.

9.1 Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. ed98 akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh permohonan yang lengkap diterima. Permintaan pertama adalah percuma; permintaan berikutnya dalam tempoh dua belas (12) bulan mungkin dikenakan bayaran pentadbiran yang munasabah.

9.2 Hak Pembetulan

Sekiranya data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan akaun anda secara langsung atau menghubungi pasukan sokongan ed98 untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.

9.3 Hak Pemadaman ("Right to Erasure")

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik persetujuan yang menjadi asas pemprosesan. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengatasi permintaan pemadaman.

9.4 Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon agar ed98 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, contohnya semasa anda mencabar ketepatan data atau menunggu keputusan berhubung bantahan pemprosesan.

9.5 Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah ed98, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran terus. Setelah menerima bantahan yang sah, ed98 akan menghentikan pemprosesan tersebut melainkan terdapat sebab yang kukuh dan sah untuk meneruskannya.

9.6 Cara Mengemukakan Permohonan Hak Data

Platform ed98 adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. ed98 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua permohonan pendaftaran akaun melalui proses pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami.

ed98 turut menyokong inisiatif perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran dalam talian. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi menghalang capaian kanak-kanak kepada laman web perjudian.

ed98 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ed98 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ed98 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia memberikan respons yang teliti dan tepat pada masanya.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons ed98 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.